1. Bevezetés
A jelen adatvédelmi irányelvek a Jodaqua webáruház (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „Adatkezelő”) által üzemeltetett https://jodaqua.com/ weboldalra (a továbbiakban: „Weboldal”) vonatkoznak.
Az Adatkezelő tiszteletben tartja a látogatók és vásárlók személyes adatait, és elkötelezett azok védelme mellett. Az adatkezelés a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
2. Az adatkezelő adatai
Név: JÓDAQUA Gyártó, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2084 Pilisszentiván, Szabadság út 16.
Adószám: 12260610-2-13
E-mail: info@jodaqua.com
Telefon:+36 21 200- 7141
Weboldal: https://jodaqua.com/
3. Értelmező rendelkezések
Érintett: bármely meghatározott személyes adat alapján azonosított természetes személy, továbbá a közvetlenül vagy közvetve azonosítható természetes személy;
Személyes adat: az Érintettre vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai,
genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés,
rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó
különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja”
Az Adatkezelő a felhasználók által megadott személyes adatokat az alábbi célokra kezeli:
| Adatkezelés célja | Kezelt adatok | Jogalap (GDPR 6. cikk) |
|---|---|---|
| Megrendelések feldolgozása, teljesítése | Név, cím, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási adatok | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) |
| Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat | Név, e-mail cím, üzenet tartalma | Hozzájárulás vagy jogos érdek (6. cikk (1) a) vagy f) |
| Számlázás, könyvelés | Számlázási adatok | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) |
| Weboldal működésének elemzése, fejlesztése (Google Analytics, Tag Manager) | IP-cím, sütik azonosítói | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) |
4. A kezelt adatok köre
A Weboldalon történő vásárlás és kapcsolatfelvétel során az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:
Név
Számlázási és szállítási cím
Telefonszám
E-mail cím
Megrendelt termékek és a rendelés azonosítója
Fizetési mód (a kártyaadatokat az Adatkezelő nem kezeli és nem tárolja)
IP-cím, sütik azonosítói (Google Analytics, Tag Manager használata miatt)
5. Fizetési adatok kezelése
A Weboldalon elérhető kártyás fizetést a [SimplePay / Barion / Stripe / egyéb szolgáltató] biztosítja.
A fizetés során megadott bankkártya-adatokat az Adatkezelő nem kezeli és nem tárolja, azok közvetlenül a fizetési szolgáltató rendszerében kerülnek feldolgozásra biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül.
6. Adattovábbítás harmadik felek felé
A rendelés teljesítéséhez az Adatkezelő az alábbi partnerek részére továbbítja az adatokat:
MPL Magyar Posta Logisztika – kézbesítés céljából
Packeta Hungary Kft. – csomagponti kézbesítés céljából
FoxPost Zrt. – csomagautomata kézbesítés céljából
Az adattovábbítás célja kizárólag a rendelés kézbesítése és teljesítése.
7. Sütik (Cookies)
A Weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása, valamint a látogatottsági adatok elemzése érdekében.
A sütik között szerepelhetnek:
Működéshez szükséges sütik (pl. kosár funkció)
Statisztikai sütik (Google Analytics)
Marketing sütik (Google Tag Manager eszközein keresztül)
A sütik használatához a felhasználó hozzájárulása szükséges, amelyet bármikor visszavonhat a böngésző beállításain keresztül.
8. Adatmegőrzés időtartama
| Adattípus | Megőrzés időtartama |
|---|---|
| Megrendelési adatok | Számlázási kötelezettség miatt 8 év |
| Kapcsolatfelvételi adatok | 1 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Analitikai adatok (Google Analytics) | a Google adatvédelmi irányelve szerint, jellemzően 26 hónap |
9. Az érintettek jogai
Az érintett (felhasználó) bármikor jogosult:
Tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
Hozzáférést kérni a kezelt adataihoz
Az adatok helyesbítését, törlését vagy korlátozását kérni
Tiltakozni az adatkezelés ellen
Az adathordozhatóságot kérni
A kérelmeket az Adatkezelő a fenti elérhetőségeken fogadja és legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, az alábbi hatósághoz fordulhat:
Bírósági eljárás kezdeményezése
Az Érintett által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén a Felügyeleti Hatósághoz fordulhat, illetve polgári pert kezdeményezhet. A per elbírálása a Fővárosi Törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Érintett választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.”
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
11. Adatbiztonság
Az Adatkezelő minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, beleértve a titkosított adatátvitelt (SSL), biztonságos szervereket, korlátozott hozzáférést és rendszeres biztonsági ellenőrzéseket.
12. Az irányelvek módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatvédelmi irányelvek módosítására. A változásokat a Weboldalon közzéteszi, és azok a közzétételt követően lépnek hatályba.
Hatályos dátum: 2025. november 11.
Jodaqua Kft.