Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. november 11-től
1. Bevezetés
Jelen dokumentum a Jodaqua Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató, Eladó) által üzemeltetett https://jodaqua.com/ webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatának, valamint az itt megvalósuló vásárlásoknak a feltételeit tartalmazza.
A Webáruházban kizárólag természetes személyek, jogi személyek és egyéb szervezetek vásárolhatnak a jelen ÁSZF elfogadásával.
A vásárlás elektronikus úton történik, a jelen ÁSZF elfogadása a szerződés létrejöttének feltétele.
2. Az eladó adatai
Cégnév: JÓDAQUA Gyártó, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2084 Pilisszentiván, Szabadság út 16.
Adószám: 12260610-2-13
E-mail: info@jodaqua.com
Telefon: +36 21 200- 7141
Weboldal: https://jodaqua.com/
3. A kínált termékek köre
A Webáruházban kapható termékek természetes eredetű gyógyvizek, melyek nem minősülnek gyógyszernek, étrend-kiegészítőnek vagy orvosi készítménynek.
A termékek használata nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot vagy kezelést, és egészségügyi állapotfelmérés nélkül történő alkalmazásuk kizárólag a vásárló saját felelősségére történik.
A Webáruházban feltüntetett információk kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minősülnek orvosi tanácsnak vagy diagnózisnak.
4. Rendelés menete
A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, majd a „Kosárba teszem” gombra kattint.
A „Kosár” menüpontban ellenőrizheti és módosíthatja rendelését.
A „Fizetés” menüpontban megadja személyes adatait és kiválasztja a fizetési, illetve szállítási módot.
A vásárlás a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával válik véglegessé.
A megrendelés elküldése elektronikus úton történik, és fizetési kötelezettséget von maga után.
5. A szerződés létrejötte
A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre.
A visszaigazolás elektronikus úton, a megadott e-mail címre történik.
A szerződés nyelve magyar, a szerződés írásba foglaltnak minősül és az Eladó rendszerében elektronikusan kerül tárolásra.
6. Fizetési módok
A Webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
Online bankkártyás fizetés (SimplePay / Barion / Stripe – a fizetési szolgáltató aktuális feltételei szerint)
Utánvételes fizetés (a futárnál vagy automatánál)
Banki átutalás (előre utalással)
A bankkártyás fizetés biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik.
A Jodaqua Kft. nem kezeli és nem tárolja a vásárlók bankkártya adatait.
7. Szállítás
A szállítást az alábbi partnerek végzik:
MPL Magyar Posta Logisztika
Packeta Hungary Kft.
FoxPost Zrt.
A szállítási határidő általában 2–5 munkanap, a választott szállítási módtól függően.
A szállítási díjak a rendelési folyamat során, a kosár oldalon kerülnek feltüntetésre.
8. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a termék kézhezvételétől számítva gyakorolhat.
Az elállási szándékot írásban (e-mailben) kell közölni a Szolgáltatóval.
Fontos:
A bontott, felbontott vagy részben felhasznált termék esetén az elállási jog nem gyakorolható, mivel a termék egészségvédelmi és higiéniai okokból nem értékesíthető újra.
9. Szavatosság és jótállás
A termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági szabályok vonatkoznak.
A Jodaqua gyógyvíz természetes ásványvíz, így természetes eredetéből adódó ízbeli, szín- vagy üledékkülönbségek nem minősülnek hibának, ezek nem képezhetik reklamáció tárgyát.
10. Felelősség kizárása
A Jodaqua Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon szereplő információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban nem vállal felelősséget:
az oldalon szereplő információk orvosi, egészségügyi célú felhasználásáért,
a termékek egyéni hatásáért,
az esetleges nem megfelelő használatból vagy adagolásból eredő egészségügyi panaszokért,
a vásárló téves adatmegadásából eredő következményekért,
harmadik fél technikai hibájából eredő problémákért (pl. fizetési szolgáltató, futárszolgálat).
A Weboldalon szereplő leírások nem helyettesítik az orvosi konzultációt, és nem minősülnek gyógyhatás ígéretének.
A vásárló a rendelés leadásával kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a termékek használata saját felelősségére történik.
11. Adatkezelés
A vásárló tudomásul veszi, hogy személyes adatait az Adatkezelő az Adatvédelmi Irányelvekben foglaltak szerint kezeli.
Az adatkezelési tájékoztató elérhető a következő címen:
👉 https://jodaqua.com/adatvedelmi-iranyelvek
12. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségek egyikén teheti meg:
E-mail: [kapcsolattartási e-mail]
Levelezési cím: [Cég székhelye]
A fogyasztó panaszát a Szolgáltató 30 napon belül megvizsgálja és írásban megválaszolja.
Amennyiben a vásárló nem elégedett a válasszal, az alábbi szervekhez fordulhat:
Fogyasztóvédelmi hatóság:
A lakóhely szerinti járási hivatal fogyasztóvédelmi osztálya
Békéltető Testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Web: https://bekeltet.bkik.hu/
13. Irányadó jog, vegyes rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Magyarország hatályos jogszabályai, különösen a Polgári Törvénykönyv, az E-kereskedelmi törvény és a Fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.
Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyet a Weboldalon tesz közzé.
A módosítás a közzétételt követően leadott rendelésekre vonatkozik.
Kelt: 2025. november 11.
Jodaqua Kft.